Soluciones Técnicas en Soporte

Soluciones que incluyen la gestión de datos, seguridad de la información, respaldos, soporte técnico para dispositivos e infraestructura, así como parte de las garantías y proveedores

Servicio

Soporte Técnico

Servicio especializado que se encarga de diagnosticar, mantener y solucionar problemas relacionados con computadoras, sistemas operativos, redes, software y hardware, Mantenimiento preventivo, Asesoría técnica al usuario, en una organización o para usuarios individuales.

Tipo de soporte: Presencial, Remoto, en Sitio, Telefónico o por Chat.

En Grupo Soft|Hard contamos con diferentes alternativas para cubrir las necesidades de atención para su empresa y negocio

Soluciones Soporte Técnico

-Soporte Preventivo
-Soporte Correctivo
-Soporte en Sitio
-Soporte Remoto
-Soporte Telefónico / Chat
-Cableado Estructurado
 

Soluciones en Seguridad

-Unidad de Respaldo de Información
-Automatización de Respaldos
-Recuperación de Información:
   -Disco Duro: 2.5″, 3.5″, M.2
   -Memoria Usb, Micro SD
-Control de Acceso
 

Soluciones Sistema Aspel

-Licencias COI, NOI, SAE
-Soporte Preventivo
-Soporte Correctivo
-Actualizaciones
-Timbres
-Capacitaciones
 

Soluciones en CCTV

-Venta e Instalación de equipo CCTV
-Arrendamiento de equipo CCTV
-Mantenimiento Preventivo y Correctivo
-Instalación de Ducteria
-Montaje de Rack’s
-Colocación de Pantllas de Monitoreo
 
 
 
 

Diseñamos la base tecnológica de tu empresa

Infraestructura sólida, empleados productivos

Especialmente en el contexto tecnológico como redes, infraestructura, conectividad, etc

Mayor productividad

Minimiza tiempos muertos por fallas técnicas. Permite que tu equipo se enfoque en sus tareas, no en resolver problemas de red o conectividad

Seguridad informática

Protección contra amenazas digitales, mal uso de la red o accesos no autorizados. Actualización constante de protocolos de seguridad

Mantenimiento preventivo y correctivo

Se anticipan problemas antes de que afecten las operaciones. Respuesta rápida ante fallas o interrupciones

Infraestructura siempre operativa

Supervisión del cableado, switches, routers y otros dispositivos críticos. Garantía de rendimiento óptimo de la red

Soporte técnico especializado

Atención por profesionales con experiencia en sistemas empresariales. Diagnóstico y solución de problemas complejos con rapidez y precisión

Personalización de soluciones

Soporte adaptado a las necesidades específicas de tu empresa (tamaño, industria, horarios, etc.)

Ubicados

Coacalco de Berriozabal, CP. 55712, Edo. de Méx.

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